Interview mit Aaron Kraus Heizung-Sanitär-Lüftung-Solar
Gerade jetzt bei niedrigen Zinsen entscheiden sich viele Betriebe dafür, sich zu vergrößern oder endlich aus einer Mietseinrichtung rauszukommen. Es gibt keine bessere Gelegenheit in diesem Zuge alte Gewohnheiten abzulegen und unsaubere Arbeitsweisen zu überdenken, um ein strukturiertes Lager zu schaffen.
In diesem Beitrag möchten wir aufzeigen, wie unser Kunde, Aaron Kraus, Geschäftsführer von Aaron Kraus Heizung-Sanitär-Lüftung-Solar, seine neue Halle gemeinsam mit SPRÜGEL eingerichtet hat.
Wie kam es dazu, dass Sie sich bei der kompletten Regalplanung und -einrichtung von Ihrem Neubau für SPRÜGEL entschieden haben?
Ich habe auf der Hausmesse gesehen, dass SPRÜGEL zunehmend den Fokus auf Prozessoptimierung legt. Dann hat auch noch mein Außendienstmitarbeiter frühzeitig geäußert, dass SPRÜGEL eine eigene Abteilung für Lager- und Prozessoptimierung hat, die mich bei der Einrichtung unterstützen kann.
Wie wurde im Nachgang der Platz für die Regale in Ihrer großen Halle genutzt?
Für mich war es immer ganz wichtig, dass die Monteure kurze Wege und Rüstzeiten haben. Das heißt, dass sie direkt ans Regal zum Be- und Entladen reinfahren können, ohne lange Standzeiten. Das ist uns gelungen. Es ist auch bewusst so, dass die Regale nicht bis oben hin vollgestopft sind, sondern, dass man alle Artikel auf Anhieb sieht und sie sich nicht übereinanderstapeln.
Wie schätzen Sie das Know-how der Firma SPRÜGEL im Bereich der Lagerplanung ein?
Sehr gut. Ich denke es gibt wenig Firmen, die hierfür eine eigene Abteilung haben, die sich auch wirklich Zeit nimmt. Von der Planung über die Abwicklung und Unterstützung bei der Montage bis hin zur Nachbetreuung – das hat alles gepasst. Rein vom Know-how dachte ich, die Firma SPRÜGEL ist schon mehrere Jahre in diesem Bereich unterwegs.
Fühlten Sie sich während des Projektes immer gut betreut?
Ja, ich wurde durchgehend gut betreut. Es ist auch genau richtig, dass es für so ein Projekt einen festen Ansprechpartner gibt.
Wie stehen Sie den Gesamtkosten gegenüber?
Wir hatten einen gewissen Kostenrahmen, was den ganzen Neubau betrifft. Hier wurden auch die Regale mit einkalkuliert. Der Kostenrahmen für die Regalplanung, den SPRÜGEL uns anfangs gegeben hat, ist komplett eingehalten worden. Da wir am Ende auch schon früher umziehen konnten und nun schon jeden Tag von der neuen Strukturierung profitieren, macht sich das schon jeden Tag bezahlt. Denn Zeit ist Geld.
Wie würden Sie die Regale in Bezug auf Qualität, Ausbaumöglichkeiten, Funktionalität etc. einstufen?
Als sehr gut. Wir hatten tatsächlich schon ein paar solcher Regale im vorherigen Lager in Betrieb und da kam mir die Verwendung der gleichen ganz gelegen. So konnten wir die Bestehenden weiterverwenden und ausbauen. Daher war mir schon bereits klar, dass diese eine super Qualität haben.
Wie würden Sie Ihr Lager vor und nach der Umstrukturierung beschreiben?
Das zeigt sich schon an der Gesamtgröße. Jetzt haben wir eine Lagerfläche von 600 bis 700 Quadratmeter und vorher hatten wir so 150 bis 200 Quadratmeter. Das sind natürlich schon Welten. Wir sind nun topmodern unterwegs, um auch schmackhafter für neue Monteure zu sein. Der Fachmannmangel trifft uns wie alle anderen auch und dadurch ist es einfach wichtig, die Zeit der Monteure so effizient wie möglich zu nutzen. Wir profitieren nun von einer besseren Übersicht und geringeren Suchzeiten, da die Monteure wissen, wo was ist.
Welche Vorteile sehen Sie für sich und Ihre Mitarbeiter nach der Umstrukturierung sowie der Investition in ein Lagerverwaltungstool wie OrKan-Cloud?
Für uns ist es super wichtig, dass wir den IST-Bestand schnell feststellen können. Es kostet immer viel Geld, wenn benötigte Ware fehlt. Besonders bei Fittingen, die einen geringen Warenwert haben, muss einfach im Lager eine gewisse Menge vorhanden sein. Wenn ich extra die Zeit für einen Monteur und dessen Fahrt zum Großhändler bezahlen muss, dann wird der eigentlich günstige Fitting sehr teuer. Allein deshalb lohnt sich die Investition in ein durchdachtes Lagermanagement. Auch der optimierte Bestellprozess durch OrKan-Cloud, IDS und Scanner wird uns einen Schritt nach vorne bringen und uns ermöglichen, den Nachschub ruckzuck beim gewünschten Lieferanten zu bestellen.
In welcher Hinsicht hat Sie die Firma SPRÜGEL am meisten begeistert?
SPRÜGEL war seither für mich der reine „Schraubenlieferant“. Begeistert hat mich, dass SPRÜGEL wirklich eine Abteilung aufgestellt hat, die solche Projekte von Anfang bis Ende – also von der Planung bis Aufbau und Nachbetreuung – begleitet und sich wirklich Zeit nimmt. In der heutigen Zeit hat man häufig zig Ansprechpartner für solche Themen. Zudem glaube ich, dass wir das nicht in der Kürze der Zeit geschafft hätten, wenn ich versucht hätte, dies selbst oder mit einem anderen Partner hinzubekommen.
Was stellen Sie sich in Zukunft an weiterer Optimierung oder Digitalisierung vor?
Wir sind schon recht weit in der Digitalisierung. Bei der Auftragsabwicklung arbeiten die Monteure mit einer App auf Smartphones oder iPads. Im nächsten Step wird dieser Prozess noch weiter digital ausgebaut, damit in der Verwaltung weniger Aufwand anfällt. Wir sind keine große Firma und wir müssen unsere Ressourcen, die wir haben, so effizient wie möglich nutzen. Die Digitalisierungsmaßnahmen helfen uns in der Verwaltung so wirtschaftlich wie möglich zu arbeiten, da diese Arbeiten auch nicht direkt verrechenbar sind. Zudem werden diese momentan auch steuerlich begünstigt.
Die Firma SPRÜGEL wünscht Aaron Kraus und seinem Team viel Freude mit dem neuen Lager und OrKan-Cloud sowie viel Erfolg bei allen weiteren Digitalisierungsmaßnahmen. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und auf viele weitere gemeinsame Projekte!